En Montecristi clientes denuncian cajero del Banco Popular en la calle Juan de la Cruz Álvarez lleva más de un mes fuera de servicio
Por Santos Vásquez.
Clientes y usuarios del Banco Popular Dominicano denunciaron que el cajero automático ubicado en un establecimiento comercial de la calle Juan de la Cruz Álvarez, en la ciudad de Montecristi, lleva más de un mes fuera de servicio debido a un desperfecto técnico que les impide realizar retiros, depósitos, consultas y otras actividades financieras.
Comerciantes, empleados públicos, pensionados y amas de casa consultados por este medio expresaron su inconformidad por la situación, ya que el cajero es uno de los más utilizados en la zona céntrica de Montecristi. Muchos deben trasladarse a otra ciudades donde se forman largas filas, situación esa que le está creando serios inconvenientes.
“Uno viene a sacar dinero para comprar en el mismo comercio donde está el cajero y se encuentra con que lleva semanas dañado. Tenemos que coger vehículos del transporte público para llegar a otras ciudades fuera de Montecristi, donde las filas son teduosas”, expresó Ramona Castillo, residente en el barrio Buenos Aires
Otro usuario, José Luis Peña, comerciante de la zona, señaló que la avería afecta las ventas de los negocios cercanos. “La gente venía, sacaba su dinero y compraba aquí. Ahora se van fuera de esta localidad lo que implica más gastos.
El cajero de la calle Juan de la Cruz Álvarez da servicio a residentes de los sectores Centro de la Ciudad, San Pedro, El Albinal y Bella Vista, Las Flores, Cristo Rey, Salomón Jorge así como a visitantes que llegan a las oficinas públicas y privadas del entorno. Su operatividad obliga a los usuarios a utilizar cajeros de otras entidades bancarias.
Algunos clientes indicaron que han reportado la situación a través de la línea de atención del Banco Popular y en la misma sucursal, pero hasta la fecha no han recibido respuesta sobre cuándo será restablecido el servicio.
Los afectados hicieron un llamado a la gerencia del Banco Popular Dominicano en Montecristi y a su oficina principal para que agilicen la reparación del equipo o evalúen su sustitución, tomando en cuenta la importancia de ese punto para la dinamización del comercio y la comodidad de los usuarios.
“Entendemos que los equipos se dañan, pero un mes es mucho tiempo sin solución. En esta era digital necesitamos acceso a nuestro dinero sin tanto contratiempo”, dijo Ana Miguelina Rodríguez, empleada privada.
Se espera que en las próximas horas el Banco Popular Dominicano ofrezca una explicación oficial sobre las causas del desperfecto técnico y la fecha estimada para la puesta en funcionamiento del cajero automático.
